直播课成课后服务风景线

一个平台连续多日遭到攻击，直播辛苦推广数月累积出来的用户就会流失殆尽。

活动结束后我超额完成了KPI，课成课后通过数据分析，复盘时总结了活动成功的关键因素，下次活动继续沿用，也发现了存在的问题，下次改进。看下面这种不算复杂的图，服务风景好歹我也是学过管理信息系统，用流程图的形式理了理指标之间的作用关系，影响因素和对应的责任部门。

总结来说，直播就是流量进入到客户端后就会有分流，我们需要看的就是各个点击入口和各条操作路径的流量流失情况，包括用户下单、付款的购买转化。想象一下，课成课后运营之琐碎也就是我常常暴走不想做运营的原因。作为需求方，服务风景需要与产品、设计、开发同学沟通，保证需求不变形，实现最终效果。

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因为我在用户运营部，服务风景所以我没有接触太多的BD、商家运营或类目运营的工作，不懂就没有发言权，所以容我只讲讲我做过的那些事。

二、直播作为运营，直播我学会了啥?1、我做过什么都说阿里运营很牛，我曾跟同事戏言：“在阿里做运营算什么，我在阿里的创业公司做运营呢!”那时候单纯傲娇，也被老板洗脑，觉得自己不想在大公司做一颗螺丝钉，觉得在创业公司学得多做得多会得多。不要满足暂时的眼前优势，课成课后不要妄想一夜成功。

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不久，课成课后我们又发现，课成课后随着业务发展，原来采用的油桶运输的方法已经无法满足当前的需求了，包装的成本经常比石油的价格还高，我们转而寻求其他的运输方式，采用了输油管道系统。我觉得后来我们取得成功应归功于始终如一的经营策略，服务风景提供优质价廉的产品，服务风景扩大客户群，斥巨资买最先进的设备，广纳贤士，弃用旧机器，悉心考虑新的厂址，我们不仅开发主要产品的市场，也寻找有市场潜力的副产品市场，把它们推向世界各地。